Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Aicha Essentials 

Versie: juli 2025 

1. Bedrijfsgegevens 

Aicha Essentials 
Eigenaar: Charissa van der Hulst 
Vestigingsadres: Aertjanssenstraat 36, 1382EE Weesp 

KvK-nummer: 81409931 
BTW-nummer: NL003562798B84 
E-mail: info@aichaessentials.com 
Website: www.aichaessentials.com 

2. Toepasselijkheid 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Aicha Essentials en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Aicha Essentials en de consument via de webshop (www.aichaessentials.com). 

3. Het aanbod 

- De aangeboden producten zijn duidelijk omschreven en voorzien van foto's. 
- Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Aicha Essentials niet. 
- Sommige producten kunnen beperkte beschikbaarheid hebben of in pre-order worden aangeboden; dit wordt duidelijk vermeld. 

4. De overeenkomst 

- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden. 
- Aicha Essentials bevestigt per e-mail de ontvangst van de bestelling. 

5. Herroepingsrecht (retourbeleid) 

- Je hebt als consument het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 
- Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. 
- Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd, mits het product in originele staat en verpakking geretourneerd wordt. 
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. 

6. Uitsluiting herroepingsrecht 

- Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. 

7. Prijzen en betaling 

- Alle prijzen zijn inclusief btw en in euro’s, tenzij anders vermeld. 
- Betalen kan via iDEAL, Klarna, creditcard of bankoverschrijving. 
- Bij gebruik van achteraf betalen (Klarna) gelden de voorwaarden van Klarna. 

8. Levering 

- Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden, tenzij anders vermeld bij het product (zoals bij pre-orders). 
- Levering vindt plaats via PostNL. Aicha Essentials is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder. 
- Internationale zendingen zijn mogelijk; levertijd verschilt per land. 
- De verzendkosten bedragen standaard €6,95 voor pakketpost en €4,25 voor brievenbuspakketten binnen Nederland. 
- Verzendkosten voor internationale zendingen worden berekend op basis van bestemming en gewicht en worden getoond bij het afrekenen. 

9. Aansprakelijkheid 

- Aicha Essentials is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van geleverde producten. 
- Aicha Essentials is niet aansprakelijk voor vertraging of verlies tijdens verzending, tenzij anders bepaald in dwingend consumentenrecht. 

10. Klachtenregeling 

- Klachten over producten of service kunnen worden gemeld via info@aichaessentials.com. 
- We streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen. 

11. Geschillen 

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.